====== Задание к лекции 1 ====== ==== Цель ==== Ознакомиться с методом определения классов пользователей и выявления пользовательских требований. ==== Задачи ==== - Выбрать одну из компаний, предоставляющих сервис продажи-покупки билетов: - [[https://www.aeroflot.ru/ru-ru | Аэрофлот]] - [[https://www.skyscanner.ru/ | Skyscanner]] - [[https://www.flysmartavia.com/ | Smartavia]] - [[https://www.expedia.com/ | Expedia]] - [[https://www.lufthansa.com/ru/ru/homepage | Lufthansa]] //Temporarily unavailable// - Ознакомиться с работой сервиса по предложенному пользовательскому сценарию, описанному ниже (рассматриваем desktop-вариант). В свободной форме отметить: - количество операций, которые приходится выполнять для осуществления каждого пункта сценария; - возможные альтернативы и исключения по сценарию; - функциональные возможности, которые не были затронуты в предложенном сценарии. ---- Основное действующее лицо - клиент. Клиент хочет подобрать авиабилеты и оформить заказ на их приобретение. Характеристика действующего лица: * авиаперелёты выполняет редко * цель поездки - увидеться с родственниками, друзьями. Гостиница не требуется * перелёт выполняется в компании клиент +1 взрослый * желание купить авиабилет только в одну сторону и без пересадок * цена билетов не имеет значения * предпочтительно, чтобы время вылета было утром или днем * даты авиаперелета могут варьироваться плюс\минус двое суток * опытный пользователь ПК * рассчитывает, что поиск и покупка билетов займет по времени не более 30 минут * не является участником бонусных программ * предпочтительна оплата авиабилетов онлайн банковской картой * риск возникновения потребности возврата авиабилетов минимален Сценарий: - Пользователь открывает сайт - Пользователь выбирает точку «Откуда» и точку «Куда» - Пользователь выбирает дату вылета - Пользователь указывает количество пассажиров - Пользователь просматривает варианты поиска с учетом предпочтений (прямой рейса, время вылета) - Пользователь посматривает варианты поиска с учетом предпочтений на даты, ближайшие к выбранной дате вылета - Пользователь выбирает рейс - Пользователь заполняет данные по пассажирам - Пользователь проверяет данные заказа - Конец сценария (выбор способа оплаты и работу платежного сервиса не рассматриваем)